Comment ça fonctionne?

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Inscrivez-vous

Inscrivez-vous et choisissez votre forfait: nous offrons des sessions uniques, en bloc de 6 sessions et de 12 sessions.

Consultez l’horaire des sessions

Consultez l’horaire hebdomadaire des sessions et réservez les activités qui intéressent votre enfant.

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Réservez votre session

Réservez les activités qui intéressent votre enfant. Vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien pour se connecter à la session.

Accédez à la session en ligne

Avant le début de la session, installez votre enfant dans un environnement confortable et sans distractions et cliquez sur le lien pour vous connecter.

Profitez de 40 minutes de tranquillité

Votre enfant est pris en charge par nos éducatrices. Profitez de 40 minutes de tranquillité. 

FAQ 

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez toujours des questions après avoir consulté notre FAQ.

 

Qu’est-ce que SOSgarde Gardiennage Virtuel?

SOSgarde Gardiennage Virtuel c’est une session en ligne et en direct avec des éducatrices ou gardiennes expérimentées qui s’occupent de vos enfants,
40 minutes à la fois.

Les sessions sont pour quel âge d’enfant?

Les sessions de Gardiennage Virtuel ont été créées pour des enfants entre 4 à 8 ans et sont données en groupe de maximum 6 enfants.

Quels sont les différents types de sessions offertes?

Chaque session est thématisée: bricolage, dessin, histoire, méli-mélo… Choisissez la session avec le thème qui plaît le plus à votre enfant.

Ai-je besoin de préparer du matériel particulier avant une session?

Certaines sessions nécessitent du matériel. Dans ce cas, le matériel requis sera clairement indiqué dans la description de la session. Pour un meilleur déroulement, veuillez-vous assurer que tout le matériel se trouve à proximité de l’enfant avant le commencement de la session.

Quels sont les bénéfices de SOSgarde Gardiennage Virtuel?

SOSgarde Gardiennage Virtuel vous donne le temps et l’espace de vous concentrer à vos tâches professionnelles, vos responsabilités domestiques, ou simplement d’avoir un moment de répis, tout en sachant que vos enfants sont occupés dans un espace sécuritaire et stimulant.

Quel service de vidéoconférence utilisez-vous pour les sessions?

Nous utilisons le système d’appel Zoom. Assurez-vous de l’avoir téléchargé et installé sur votre ordinateur avant le début de votre session.

Quel équipement technique ai-je besoin pour participer à une session?

Pour éviter tout pépin, une certaine préparation technique est nécessaire avant chaque session. Assurez-vous d’avoir :

  • le système d’appel vidéo Zoom téléchargé sur votre ordinateur;
  • une connexion internet stable;
  • un grand écran avec une caméra (de préférence un ordinateur de bureau ou portable, pas de téléphone s’il vous plaît) posée sur une surface stable pour éviter les mouvements de l’écran;
  • un ordinateur avec un système audio en parfait état.
Le système de paiement de SOSgarde Gardiennage Virtuel est-il sécurisé?

C’est extrêmement sécurisé. Nous utilisons le système de paiement STRIPE. Stripe est certifié au niveau 1 du fournisseur de services PCI. Il s’agit du niveau de certification le plus strict disponible dans l’industrie des paiements. Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité disponibles sur le marché.